Témoignages de nos voyageurs

Ma sœur, Claudia, et moi avons longuement hésité sur la meilleure période et la destination idéale pour nos retrouvailles tant attendues. De nombreuses options intéressantes s'offraient à nous, mais nous avons finalement opté pour le Vietnam, et plus précisément février-mars. Nous sommes ravis de ce choix judicieux ! Nous sommes tombés sous le charme de la beauté, de la richesse et de la gentillesse des Vietnamiens, ainsi que de leurs paysages exceptionnels et de leur culture foisonnante. Cela aurait sans doute été le cas quel que soit le voyagiste choisi. Mais nous sommes absolument certains que notre rencontre avec Luna et IDC a été un facteur déterminant – peut-être même la raison principale – de la réussite de notre voyage au Vietnam. IDC est tout simplement la meilleure agence de voyages avec laquelle nous ayons collaboré, et Luna est la meilleure conseillère en voyages qui soit (et toute l'équipe était également formidable, sous la houlette de Luna). Deux éléments ont particulièrement distingué IDC de tous ses concurrents, pourtant très compétents. Le premier : la réactivité. Nous n'avons jamais attendu plus de quelques heures pour obtenir une réponse, et leurs réponses étaient toujours complètes, détaillées et d'une courtoisie irréprochable, sans jamais être précipitées, confuses ou sèches. C'est un atout indéniable par rapport à de nombreuses autres agences de voyages. Le second : la flexibilité. IDC était disposé à envisager des alternatives de dates, de destinations et de détails, même si cela paraissait difficile, voire impossible. J'appelle cet atout « l'effet Dalat ». IDC a été la première et la seule agence à envisager l'ajout de Dalat à notre itinéraire sans rejeter d'emblée cette possibilité ni nous imposer d'obstacles insurmontables. Grâce à IDC, nous avons découvert non seulement Dalat (une ville colorée, vibrante et charmante !), mais aussi le lac Lac et Buon Ma Thuot (deux joyaux cachés et des sites exceptionnels que nous n'aurions jamais connus par nous-mêmes) ! Tout au long de la phase de demande de renseignements et de planification, Luna a fait preuve d'une patience et d'une compréhension exceptionnelles. Nous proposions sans cesse de modifier, même les plus petits détails 🤪, et elle a réussi à concrétiser chacun de nos souhaits, qu'il s'agisse de dates, de lieux ou de moyens de transport. C'est extrêmement rare dans ce secteur et cela distingue vraiment ses employés ! Le meilleur restait à venir, comme nous l'avons découvert à notre plus grande joie. Ce service client exemplaire s'est maintenu même après l'envoi et le paiement de l'itinéraire, et même pendant les premiers jours du voyage. Auparavant, nous avions l'habitude de ce genre d'expérience. Mais avec Luna, c'était tout autre chose. Elle nous a accompagnés à chaque étape, répondant rapidement et efficacement à toutes nos questions et préoccupations. De plus, elle a régulièrement pris de nos nouvelles, s'enquérant de notre voyage et de notre satisfaction, et répondant avec enthousiasme à nos commentaires. Cette communication constante a été un atout précieux et inattendu qui a grandement contribué à notre plaisir. De plus, sa volonté de nous retrouver le dernier jour du voyage et de nous surprendre avec des cadeaux attentionnés et touchants de votre magnifique pays a véritablement couronné cette expérience inoubliable ! Pour conclure, nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à IDC, à Luna et à tous les merveilleux guides et chauffeurs qui nous ont permis de découvrir les trésors et la grandeur du Vietnam de la plus belle des manières. Nous ne tarirons pas d'éloges à votre sujet et recommanderons chaleureusement IDC aux voyageurs en quête d'une expérience unique, authentique et exceptionnelle au Vietnam. Nous espérons également voyager à nouveau avec IDC à l'avenir. Merci de transmettre nos remerciements à Luna et à toute son équipe, guides et chauffeurs, pour leur travail et leur dévouement, et de les récompenser comme il se doit pour avoir fait d'IDC la meilleure agence de voyages au Vietnam ! Avec toute notre gratitude et notre affection !

Mon mari et moi avons passé un merveilleux mois de vacances au Cambodge et au Vietnam, organisé par Luna d'IDC Travel à Hanoï. Nous avons fait une fabuleuse croisière de 7 nuits entre le Cambodge et Hô Chi Minh-Ville à bord du Mekong Princess. Nous recommandons vivement cette croisière. Luna a organisé tous nos vols intérieurs, nos activités, nos excursions et nos chauffeurs et guides privés dans chaque ville. Tout s'est déroulé à merveille et nos guides étaient compétents, sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons Luna et IDC à tous nos amis et compagnons de voyage rencontrés pendant nos vacances. Un grand merci !

Un grand merci à toute l'équipe pour ce superbe voyage en avril 2026. Tout était parfaitement coordonné, du train de nuit pour Dong Hoi jusqu’à notre arrivée à Ho Chi Minh. Nous avons adoré la variété du circuit : l'histoire à Hue, la magie de Hoi An, et les plages de Quy Nhon. Bien que le trajet routier vers Quy Nhon soit assez long, c'était le choix le plus judicieux logistiquement. L'immersion dans le Mékong à Ben Tre à la fin du voyage était fantastique. Les guides étaient vraiment très sympas et professionnels (même si, avec le recul, nous aurions pu visiter Tam Coc en liberté sans guide). L'agence a été aux petits soins et s'est régulièrement préoccupée de notre confort durant ces 15 jours. Une excellente expérience !

Des vacances Mémorable et Authentique au Viêt Nam, grâce à IDC Travel & GolfLux L’agence a organisé mon voyage de A à Z, exactement selon mes choix et de ce que j’attendais de découvrir au Viêt Nam, la culture et les vietnamiens, leur force et leur courage. 15 jours du nord au sud! Une culture riche, dépaysante et surprenante, je ne décrirai rien car il faut le vivre pour s’en rendre compte héhéh! Une population attachante, chill, très gentille, avec un petit caractère qui a son charme (vous les entendrez parler d’un ton sec, mais à l’intonation vous devinerez facilement que ce n’est pas méchant, c’est leur culture) Dès mon premier jour au Vietnam à Hanoï, j'ai de suite capté le point fort de l’agence: les chauffeurs et les guides, et oui! C’est très appréciable de se laisser-aller entre leur mains expérimentées, tout passe plus vite, ils connaissent les chemins, les entrées, vous pouvez tout leur demander et de suite ils vous trouveront ce que vous voulez. A chaque début d’excursions, ils s’assurent toujours que vous avez vos papiers sur vous, parfois quand ils sentent que vous êtes perdu ils vous accompagnent jusqu'au check-in ou dans le train ! Expérience, confiance et sécurité ont été les maîtres mots de mon voyage, tout d’abord auprès de mon driver Monsieur Haï à Hanoï (il s’est occupée de moi comme une petite sœur, m’a partagé les photos de sa famille, sa femme dont il est si fière) et de chaque guide... et j’en ai eu 7 ...Mr Tony à Hanoï, Mr Happy à Sapa, Thông à Da Nang, Nhi à Can Tho et HCMC, la guide de Ninh Binh, le très gentil guide de la baie de Halong et Nua pour la visite aux alentours de Hanoï! Ils m’ont partagés un merveilleux bout d’eux, présenté à leur famille à Sapa, ou encore présenté leur village avec un enthousiasme tellement vrai que j'y retournerai, à Can Tho! Je restais - 24h dans les villes, mais le rythme était adapté à ce que j’avais choisi, à mon âge aussi, et puis l’agence falicite très bien les déplacements, les transferts, les chek-in, laissez-vous faire, même si en voyant votre itinéraire vous aurez l’impression de courir partout et bien NON, votre conseillère vous dira " tu ne viens pas pour faire un marathon" et franchement c’est vrai, tout reste à votre rythme...Tranquille! Des petits aléas peuvent arriver évidement mais contactez l’agence, ils interviennent très rapidement. J’ai eu un petit inconvénient dans un hôtel, il etait tard j'ai juste prévenu ma conseillère, sans rien demander, juste à l’hôtel 5* pour le nettoyage, mais 30min après, je commencais à peine à dîner que la manager m’a contactée au restaurant pour me faire passer d’une chambre cool à une chambre VIP, en fait Loona ma conseillère avait gérée à distance! Un exemple du professionnalisme et de l’attention que porte les agents de IDC Travel tout le long de votre voyage! Le dernier jour de mon voyage le 24/12, je suis allée au bureau de IDC Travel et là ... j’y ai rencontrée le cerveau, le cœur, les vaisseaux sanguins de l’agence de voyage.... l’EQUIPE! Amélie, leur cheffe/maman m’a accueilli les bras ouvert, avec Loona en charge de mon dossier et Tom très gentil ! Puis j’ai eu la chance de rencontrer toute l’équipe, des jeunes dynamiques, soucieux du détails, attentionnés, professionnel, rapide et efficace, ils sont l’image même de l’agence. J’ai passée un très beau moment avec eux, très conviviale, n’hésitez surtout pas, allez les visiter et les remercier de tout votre cœur et du mien par la même occasion! Merci Luna, Erika, Thuong... (désolée je n’ai pas retenu tous les prénoms ) Ps: Ils vous offriront peut-être des pommes-étoiles, des fruits et des bonbons au durian comme ils l’ont fait pour moi Trop d’amour pour cette Belle équipe! Je suis infirmière et IDC Travel a prit soin de moi comme je le fais avec mes patients, alors sans hésiter et les yeux fermés je vous confierai à IDC Travel & Golflux pour votre futur voyage qui sera sans nul doute ... Unique, Authentique et Mémorable. Une Incroyable découverte à travers tout le pays et des rencontres indélébiles! Ce voyage a été mon plus beau cadeau, Merci enormément Alex, Amélie, Loona et toute l’équipe de IDC Travel ! Un véritable coup de foudre pour ce pays au cœur valeureux! Évidemment j’y ai découvert beaucoup plus que ce que j’attendais... mon coeur est resté à Hanoï old quarter* Monsieur Haï qui s’est occupée de moi comme mon grand frère, a dû sécher mes grosses larmes en me déposant à l’aéroport, n’hésitez pas de demander Monsieur Haï pour votre séjour à Hanoï, il vous partagera ses chips et ses bonbons pendant les trajets, il vous réconfortera et vous donnera des mouchoirs si nécessaire ! Il sera votre repère dans cette grande ville turbulente et douce à la fois! 26/12 Je suis au Japon, et Hanoï me manque déjà avec son joyeux bordel, animé, pleine de vie et d’authenticité dans le vieux quartier. Merci beaucoup Loona de t’être occupée de mon dossier, d’avoir repondu à mes demandes, même au dernier moment, Merci pour ces 15 jours de pure découverte, des rencontres attachantes et tous les merveilleux souvenirs que je garde précieusement! Évidemment.... Merci milles fois à toute l’Equipe, je vous suis tellement reconnaissante pour mon voyage